নিয়ম ও শর্তাবলী

এক নজরে মূল বিষয়গুলি

নিচের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে সম্পূর্ণ শর্তাবলী কভার করে। এখানে প্রতিটি to999 খেলোয়াড়ের খেলার আগে জানা উচিত এমন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ রয়েছে।

1. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") to999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে to999 ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন, পেমেন্ট ফিচার ও গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অতিথি হিসেবে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বা to999 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর এবং আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনত মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

to999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

2. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

একটি to999 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। to999 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে to999 অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন করার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার ফলে হতে পারে।
• আপনি to999-এর বর্তমান কর্মচারী বা ঠিকাদার হতে পারবেন না, বা এমন ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যও হতে পারবেন না।

3. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনি আপনার to999 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ — আপনি অনুমোদন করেছেন বা না করেছেন — আপনার দায়িত্ব।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করা

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে to999 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে। to999 বিষয়টি তদন্ত করবে এবং যেখানে উপযুক্ত, সমাধানের অপেক্ষায় আরও অননুমোদিত কার্যকলাপ রোধ করতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

to999 যেকোনো সময় আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে — উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে, একটি নির্দিষ্ট লেনদেনের সীমা পৌঁছানোর পরে, বা নিয়মিত সম্মতি পর্যালোচনার অংশ হিসেবে। যাচাইকরণে সরকার-জারি ফটো আইডির কপি, ঠিকানার প্রমাণ ও ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার নামে নিবন্ধিত তার নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার to999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের সময় অবশিষ্ট যেকোনো নিশ্চিত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স KYC সম্পন্ন এবং অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ফান্ড সংযুক্ত না থাকার শর্তে আপনার নিবন্ধিত উত্তোলন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

4. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

to999 bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank ও Sonali Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। Visa ও Mastercard-ও যেখানে উপলব্ধ সেখানে গ্রহণযোগ্য। সর্বনিম্ন জমা ৳100।

জমা

bKash ও Nagad-এর জন্য জমা আপনার to999 ওয়ালেটে রিয়েল টাইমে ক্রেডিট হয় এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য আদর্শ প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর মধ্যে। সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্ভূত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং প্রক্রিয়ায় যে লেনদেন ফি হয়েছে তা বাদ দিয়ে ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধ to999 দ্বারা অনুরোধ অনুমোদনের 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন এবং অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত না থাকার শর্তে। উত্তোলন যেখানে সম্ভব অ্যাকাউন্ট তহবিল করতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়।

মুদ্রা

to999-এ সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, জমা, উত্তোলন ও বোনাস পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) মূল্যায়িত। to999 মাল্টি-কারেন্সি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে না। আপনি যদি বিদেশী মুদ্রা থেকে রূপান্তরিত করে এমন পরিষেবার মাধ্যমে পেমেন্ট শুরু করেন, তাহলে বিনিময় হার ও প্রযোজ্য যেকোনো রূপান্তর ফি আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর একমাত্র দায়িত্ব।

5. বোনাস ও প্রমোশন

to999 যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড প্রমোশন ও মৌসুমী অফার প্রদান করে। একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজ অন্যথায় না বলা পর্যন্ত সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• বোনাস শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়রা দাবি করতে পারবেন যারা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন করেছেন এবং যাদের অ্যাকাউন্ট ভালো অবস্থায় রয়েছে।
• প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) এর অধীন। বোনাস-প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত পৃথক প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না। শুধুমাত্র বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে উৎপন্ন জয় উত্তোলনের যোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি ধরার শর্ত শোষণের জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতিগত কম-ঝুঁকির বেটিং প্যাটার্ন, বা খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ সহ — to999 যেকোনো বোনাস ও তা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রচারমূলক অফার সময়-সীমিত। একটি প্রমোশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, এটি পূর্ববর্তী তারিখে দাবি করা যাবে না। to999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

6. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার ও খেলোয়াড়ের আচরণ

to999 ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি ন্যায্য খেলা ও প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে নিজেকে পরিচালনা করবেন। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ফলে হবে:

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার যা কৃত্রিমভাবে বাজি উৎপন্ন করে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে মানব-বিহীন উপায়ে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।
• আর্থিক লাভের জন্য প্ল্যাটফর্মে ত্রুটি, গ্লিচ বা ভুলভাবে উদ্ধৃত অডস শোষণ করা। প্রদর্শনযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট চার্জব্যাক বা অপরাধের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা মিথ্যা নাম, মিথ্যা জন্ম তারিখ ব্যবহার করে বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।

to999 বাংলাদেশে ও আন্তর্জাতিকভাবে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। অপরাধমূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে, to999 প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি রিপোর্ট করবে এবং তদন্তের অপেক্ষায় কোনো সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স জমা রাখবে।

7. মেধা সম্পত্তি

to999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ই ন্টারফেস, সফটওয়্যার ও এর সংকলন সহ — to999 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

8. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, to999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা।

9. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

to999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, to999 এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, to999 তাদের অ্যাকাউন্টে রাখা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দেরও অবহিত করতে পারে।

10. দায়িত্বশীল গেমিং

to999 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। to999 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করে: জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক), সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যারা আপনার পক্ষে তাৎক্ষণিক বর্জন প্রয়োগ করতে পারে।